Вопросы-ответы

Через 5 дней. Передача через облачное хранилище.

Как только мы загрузим обработанные фотографии (без потери в качестве), вы сразу получите ссылку. Срок хранения – 1 год. В течение этого времени у вас всегда будет доступ к фотографиям.

Обработка ваших фотографий включает цветокоррекцию, светокоррекцию, кадрирование, а также оптимизацию для печати и интернета.

Вы получите фотографии в двух вариантах: в максимальном разрешении (для печати) и уменьшенные (для публикации в интернете). Все файлы будут в формате .jpg, который можно открыть на любом устройстве. Ретушь кожи не включена.

Фотографии отбирает наш фотограф/обработчик с опытом не менее 1о лет. Этим мы обеспечиваем нашу скорость отдачи обработанных фотографий и высокую удовлетворенность наших клиентов результатом фотосессии.

Для стандартной цены – не более 5 человек для одной фотосессии. Доплата за каждого человека свыше пяти – 10% от стоимости фотосессии. Максимум – 10 человек.

Если у вас нестандартная ситуация, напишите менеджеру и он предложит варианты.

Часто бывает так, что съемки планируются одна за другой и не всегда есть возможность сдвинуть время для вашей съемки. В этом случае продолжительнсть вашей съемки сократится и фотографу будет труднее достичь результат в том объеме, который указан в выбранном пакете. При опоздании более 15 минут фотограф может отказаться провести съемку, так как не будет гарантировать этот результат. Поэтому лучше, конечно, не опаздывать)

Мы рекомендуем вам приходить немного заранее – минут за 10 – 15 до начала фотосессии. Это даст вам возможность получить небольшой отдых и настроиться на фотосессию (на самом деле это важно). Также хорошо иметь запас времени из-за того, что в малознакомом городе дорога может занять больше предполагаемого времени.

Это возможно. Если Вы хотите, чтобы Ваша съёмка осталась конфиденциальной, сообщите нам об этом сразу. В этом случае вы можете быть уверены, что ваши фотографии никто не увидит по нашей вине. Доплата с вашей стороны составит 30€.

Публикация ваших фотографий в нашем портфолио является основным способом привлечения клиентов. По умолчанию, фотограф оставляет за собой право использовать фотографии в некоммерческих целях: демонстрация в портфолио, в том числе в Интернете, для собственного продвижения и рекламы, в маркетинговых целях.

Да, вы можете купить исходники (необработанные фотографии в формате .RAW). Авторская компенсация — 50€. Расчет за исходники производится в конце съемки. Пожалуйста, уточняйте у менеджера заранее, если для вас это важно.

Файлы исходников будут высланы вам вместе с обработанными фотографиями через 5 дней. Объем для скачивания обычно от 4 Гб до 12 Гб.

Обратите внимание, срок хранения необработанных фотографий – только 1 месяц. Обработанные фотографии будут храниться 3 года.

Если не прошло 3 года от даты съемки, вы можете скачать их заново. Мы гарантируем, что будем надежно хранить 36 месяцев ваши фотографии в двух местах: в облачном хранилище (по ссылке, которую мы вам выслали) и на своих жестких дисках. В течение всего этого времени вы можете снова их скачивать и просматривать онлайн. 

Не забудьте по окончанию этого срока сами позаботиться о сохранности файлов.  Можете поступить так же, как это делали для вас мы – храните не менее, чем в двух физически разных местах)